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10/03

設計美觀與使用者觀感,哪個重要?

當我們要製作網站前,除了需要的功能令人焦頭爛額之外,設計與使用者觀感都是必需考量。設計固然必須美觀,但若是太多複雜的顏色搭配,整體網站就會變成雜亂無章,失去了想要表達的焦點,因此也會影響到使用者觀感。

一個網站也許能在首頁上吸引住使用者的焦點,但真正讓使用者記得您的網站,甚至消費您的產品,絕對不可能在首頁。原因很簡單,消費者的眼睛都是雪亮的,即使是已經確定要購買的商品,消費之前還是會仔細觀看商品的詳細資訊,但您的首頁能夠放那麼多東西嗎?即使全部擠進去了,那使用者消費時,會不會有顧忌?

其實網站如果要真正讓使用者因此停留,給予使用者信任感也是非常重要的。如果網站的設計讓人充滿了不信任,那也別想使用者能夠選購您的商品、使用您的服務。

既然設計美觀與使用者觀感都一樣重要,但設計每個人的喜好不同,我們今天就先來討論使用者觀感。

【版型建議大小】
以目前電腦的螢幕來說,一般介於 1024 * 768 到 1920 * 1080 之間,版型並不是越大越好,雖然越大的版型,可利用的空間也越多,但是對於小螢幕的使用者,且滑鼠不支援左右捲軸時,卻是造成他們反感的原因之一。我們參考了諸多大型網站之後,認為寬度 960 為適中,小螢幕不會感到麻煩,螢幕較大的使用者也能夠接受。

【圖片與速度的關係】
如果要讓網頁美觀,勢必要搭配一些圖片來設計。但如果圖片過多,導致網站讀取太慢的話,那麼就本末倒置了。讀取太慢不只是會讓客戶一直都在等待,導致失去耐心之外,更可能造成使用者對您網站的不信任感。

【字體大小與配色】
字體如果太小,客戶就無法舒適的瀏覽您的網站,甚至因為觀看您的網站導致眼睛疲勞。而配色也是一樣,如果觀看您網站的文章,還需要非常仔細才看得到您的內容,一樣是會讓使用者很反感的。

【Flash 跟 HTML 5 的差異】
在這個智慧型行動裝置爆炸的時代,低頭族越來越多,若您的網站使用的是 Flash 製作特效,那大部分的使用者是看不到的。Flash 已經逐漸被淘汰,要讓使用者在行動裝置能夠順利瀏覽您的網站,就必須捨去 Flash ,改使用 HTML 5 。而且, HTML 5 也有比 Flash 更適合在您網站的優點,那就是「SEO 搜尋引擎最佳化」。 HTML 5 不只是讓大部分的瀏覽器都可以順利瀏覽以外,搜尋引擎也是相當喜歡這類的內容,反而會忽略 Flash 。